客戶概況
AI機器時代,是來自于深圳的人工智能品牌。深圳市機器時代科技有限公司于2016年正式成立,堅持利他、開放的價值觀,集“鏈接、體驗、共創(chuàng)、孵化、投資”于一體,依托大數(shù)據(jù)反饋分析,以全國主流機場體驗店為切入點,供應(yīng)多元化、高品質(zhì)的人工智能產(chǎn)品,使其深入千家萬戶,并助力人工智能創(chuàng)業(yè)企業(yè)精準(zhǔn)市場定位、加速產(chǎn)品迭代,構(gòu)建、繁榮以市場為驅(qū)動的人工智能生態(tài)圈。
依托于AI機器時代生態(tài)體驗館,合作廠家直接在機器時代生態(tài)體驗館進(jìn)行展示與銷售,合作廠家與機器時代分為經(jīng)銷與代銷模式,為機器時代與合作廠家之間搭建了快速對賬平臺。同時生態(tài)體驗館以零售為基礎(chǔ),結(jié)合網(wǎng)上訂貨等方式為客戶提供最好、最新、最全的人工智能產(chǎn)品,客戶會員可在機器時代所有的銷售網(wǎng)點都可以進(jìn)行使用,享受對應(yīng)的會員權(quán)益。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
1、智能設(shè)備消費品市場正處于高速發(fā)展通道,機器時代面對越來越多的合作對象,管理越來越多的商品,越來越個性的客戶需求,迫切需要統(tǒng)一的數(shù)字化平臺支撐業(yè)務(wù)高速拓展。
機器時代在營銷層面重點考慮的核心:如何建立以客戶價值為導(dǎo)向,全網(wǎng)觸達(dá)及識別消費者,提供閉環(huán)的消費體驗,沉淀消費數(shù)據(jù),達(dá)到數(shù)據(jù)化驅(qū)動效果。
機器時代在商業(yè)模式上的創(chuàng)新:如何更好的整合供應(yīng)商資源,通過寄售分賬等多種模式,達(dá)成多方利益共享,生態(tài)同盟。
如何通過數(shù)字化供應(yīng)鏈,更好的降本增效,提升庫存周轉(zhuǎn),如何通過預(yù)算、成本、費用形成精細(xì)化運營管控,在高昂的店租,人工下獲得毛利空間?
解決方案
數(shù)據(jù)集中,管理下沉
利用系統(tǒng)整合現(xiàn)有財務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng),制定財務(wù)管理信息化規(guī)劃,分階段完成財務(wù)核算系統(tǒng)集中、合并報表管理、全面預(yù)算管理、供應(yīng)鏈管理和財務(wù)管理信息化工作;
將公司所屬各層次分公司、經(jīng)銷商、有限合伙人等全部納入集團財務(wù)平臺管理,實現(xiàn)集團財務(wù)管理職能的全面協(xié)同和管理職能的重新定位,優(yōu)化和重構(gòu)集團財務(wù)管理工作流程和管理程序。
統(tǒng)一平臺,精細(xì)運營
搭建統(tǒng)一運營管理平臺,逐步完善業(yè)務(wù)運營系統(tǒng),提高業(yè)務(wù)部門工作效率,降低人工成本。
實現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)系統(tǒng)與移動分銷訂貨系統(tǒng)互聯(lián)互通;
基于BOS開發(fā)平臺,搭建客戶服務(wù)系統(tǒng),做到與終端客戶直接互聯(lián)、互動;
業(yè)務(wù)系統(tǒng)與第三方WMS倉庫管理系統(tǒng)集成應(yīng)用,實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)運作,大大提高了倉儲部門的工作效率和準(zhǔn)確率;
優(yōu)化和重構(gòu)現(xiàn)有業(yè)務(wù)及財務(wù)的管理模式,降低重復(fù)性、機械性的人工操作,提高企業(yè)整體運營效率和管理水平。
溝通在線,提升效率
通過信息化平臺建設(shè),提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率和快速決策的能力。
通過工作流、審批流的重新搭建,實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部審批與業(yè)務(wù)、財務(wù)系統(tǒng)的一體化應(yīng)用;
企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)發(fā)起后,業(yè)務(wù)端智能審批,企業(yè)內(nèi)部溝通審批與云之家集成應(yīng)用;
依托云之家實現(xiàn)內(nèi)部費用報銷、出差請假、企業(yè)內(nèi)部社交圈等應(yīng)用,提高了企業(yè)內(nèi)部溝通效率,業(yè)務(wù)端的運營數(shù)據(jù),能實時的在移動端快速展現(xiàn),真正實現(xiàn)移動辦公、智能審批,為公司領(lǐng)導(dǎo)快速做出決策分析提供了及時、有效的數(shù)據(jù)保障。
客戶價值
全局思考,統(tǒng)一平臺
聚焦客戶,數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)
通過會員消費數(shù)據(jù)和場景式營銷沉淀的會員行為數(shù)據(jù)(互動、分享、評價等),逐步建立會員的行為畫像。通過消費數(shù)據(jù)挖掘,形成高價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn),在計劃,采購,庫存等內(nèi)部運作做業(yè)務(wù)指導(dǎo),同時對合作伙伴輸出,不斷迭代和完善產(chǎn)品升級。
數(shù)字供應(yīng),以效率為導(dǎo)向
供應(yīng)鏈的效率依舊是新零售模式的核心,機器時代供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)核心流程是:采用VMI方式的門店零售業(yè)務(wù)模工,采購環(huán)節(jié)采用總部集中采購,總部集中與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算,整體業(yè)務(wù)流程規(guī)劃根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點,分別在原系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能上,重構(gòu)了主業(yè)務(wù)流程。
穩(wěn)定高效,支撐快速擴張
門店終端采用商用電腦一體機,零售POS收銀系統(tǒng)實現(xiàn)門店的開單收銀業(yè)務(wù),同時實時更新即時庫存;門店P(guān)OS系統(tǒng)的快速一鍵式安裝,實現(xiàn)了門店端應(yīng)用的快速部署,同時大大降低運維的成本,使企業(yè)未來3000+門店的快速擴張?zhí)峁┝思夹g(shù)層面的支撐。
資源整合,VMI創(chuàng)新應(yīng)用
資源的整合,會創(chuàng)造出額外的價值,機器時代基于自身業(yè)務(wù)運營的特點,并根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求,與供應(yīng)商結(jié)賬采用VMI批量創(chuàng)建消耗匯總方式生成物權(quán)轉(zhuǎn)移單與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)賬,機器時代結(jié)合各地門店銷量采取經(jīng)銷與代銷相結(jié)合業(yè)務(wù)模式進(jìn)行管理,在后續(xù)經(jīng)銷與代銷模式結(jié)合情況下,在涉及與供應(yīng)商最終對賬結(jié)賬方式上均采取了對應(yīng)的的方案。
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